Полит. SMM и интернет-агитация

Сегодня люди не читают бумажные газеты, не любят телевизор, выкидывают рекламные буклеты, не читая.

Сегодня Интернет — самый востребованный канал информации. Завтра он будет доминирующим.

Интернет уже сегодня организует нашу жизнь и координирует нас.

Мы уже привыкли делать огромное количество вещей с помощью Интернета: покупать что угодно, оформлять документы, учиться и работать.

Скоро мы будем выбирать власть посредством Интернета.

Но дело не в самих новых технологиях, а в их месте в нашей жизни.

Если мы столько всего делаем в Интернете, зачем нам идти куда-то еще, чтобы понять, что нам нужно и за кого мы хотим голосовать?

В начале 2000-х два молодых человека заканчивали исторический факультет МГУ им. Ломоносова.

Один из них специализировался на российских политических процессах ХХ века. Сфера научных интересов второго лежала в плоскости использования избирательных технологий, он писал диплом на тему «Формирование электоральных предпочтений» при кафедре истории общественных движений и политических партий, и при подготовке диплома участвовал в предвыборных кампаниях сразу нескольких партий.

Оба молодых человека активно интересовались новыми технологиями и интернетом, которые, к сожалению, на тот момент были совсем не востребованы в сфере их научных интересов. Зато в сфере бизнеса наблюдался взрывной интерес к применению различных интернет-инструментов для продвижения товаров и услуг. Получив дипломы, молодые люди занимались наукой в свободное время, а основным занятием стал интернет-бизнес.

В 2003г. был самостоятельно сделан первый сайт, он был посвящен актуальным политическим событиям в России и в мире. Потом были созданы и «раскручены» огромное количество сайтов, уже для коммерческих заказчиков.

С 2004 г. — началось развитие контекстной рекламы для клиентов.

С 2008 года к бизнес-активности прибавился и коммерческий репутационный маркетинг.

В начале 2014 г. появился первый заказчик из сферы политики. Почти в то же время один из основателей начинает готовиться  к поступлению в аспирантуру МГУ по приглашению своего научного руководителя, по специальности политология. Поступает в аспирантуру в 2015, тема кандидатской диссертации «Формирование электоральных предпочтений в сети интернет». Встает вопрос сочетания научных интересов и успешного интернет-бизнеса, возникает мысль о специализации интернет-бизнеса именно в политологии.

2015г — Даже беглое изучение ситуации показало, что в «политическом» интернете в России состояние близко к вакууму, хотя в мировой политологической практике нововведения происходят достаточно часто, все время вводятся новые интернет-инструменты, услуги, используются новые интернет-каналы и пр. Приходит осознание того, что для получения полной актуальной картины политической деятельности в интернете, исследования должны носить системный и постоянный характер.

Осенью 2015г. в МГУ впервые проходит курс подготовки кадрового резерва парламентских партий, и таким образом МГУ становится базой подготовки политиков «новой волны».

В ноябре 2015г. создается рабочая группа Elect-Assist из студентов и аспирантов МГУ, ВШЭ и других вузов (30 чел.), для изучения и анализа лучших мировых интернет-практик в области политологии, а также изучения текущего использования интернета политическими деятелями в России. В течении 3-х месяцев сотрудники группы проанализировали активность около 150 политических деятелей 6 российских регионов и ряд мировых активных политических деятелей. Выводы по результатам исследования позволяют вывести на новый уровень использование интернет-инструментов в формировании отношений политиков и избирателей в России.

В 2016г результаты исследования были представлены академическому сообществу МГУ, получили высокую оценку и было принято решение о создании на базе МГУ научной лаборатории по формированию электоральных предпочтений. Первым шагом стало создание Научного Студенческого Общества «Интернет в электоральных процессах современной России» при МГУ им.М.В. Ломоносова. Таким образом, академические ученые получили возможность изучить и применить наиболее современные методы и инструменты в политологии, а заказчики получили доступ к самым серьезным научным данным и прогнозам развития интернет-технологий в политической сфере на текущий момент. Симбиоз науки и практики в политическом интернете дает уникальные возможности обеим сторонам.

В данный момент мы параллельно ведем 2 направления:

— Практическое – здесь мы работаем в реальном «поле», помогая донести правильно информацию от политических деятелей до избирателя. Мы развиваем практические технологии агитации в интернете, активно противостоим информационным угрозам в интернете. При этом мы постоянно набираем много эмпирических данных, которые используем в другом своем направлении – в исследованиях.

— Исследовательское – здесь мы агрегируем всю совокупность эмпирических данных и анализируем развитие происходящих в интернете процессов, чтобы выработать наилучшие решения для практического применения.

У нас есть свои наработки в изучении коммуникаций политика с избирателем в интернете,

У нас есть своя академическая исследовательская лаборатория ,которая постоянно занимается на самом высоком академическом уровне исследованиями, что уже сейчас нам дает большую фору

В нашем багаже есть такие продукты как — рейтинг активности политика в интернете, он-лайн теледебаты, сеть информационных ресурсов.

Наше агентство находится в уникальной ситуации. У нас нет прямых конкурентов. Старые политологические агентства, практикующие «традиционные методы агитации», даже на деле не занимаются агитацией в интернете. Если Вы их попросите, то они постараются найти кого-нибудь на ведение Вашей агитации в интернете. Как правило, это оказывается первый попавшийся IT-шник, ничего не смыслящий в политологических нюансах, в работе с избирателем, в отражении атак конкурентов. В итоге – результаты Вашей агитации в интернете будут сильно «непрогнозируемыми».

С другой стороны есть также много старых и уважаемых IT-агентств, которые также как и первые пообещают Вам четкие результаты в интернете, т.к. они знают в интернете «все вдоль и поперек». Да, действительно они отлично знают как работать на поле коммерческого маркетинга, но они совершенно не представляют как работать с Избирателем, они не знают всех тех политологических нюансов, которые профессиональные политологи изучают в университетах. При том, что покупатель и избиратель могут быть одним и тем же человеком в разных ситуациях один и тот же человек будет себя вести по-разному. Поэтому и существуют два отдельных маркетинга – политический и коммерческий маркетинги. И как и в первом случае они Вам также могут пообещать то, что они могут привлечь специального политолога, специально под Вас, но как и в первом случае, это скорее всего окажется также «случайный» человек, с которым будет невозможно гарантировать результаты.

В нашем случае, мы предлагаем четко ориентированный политологический продукт. Мы – группа экспертов – политологов, занимающихся исключительно продвижением политолитических и общественных деятелей в интернете.

Практика показывает, что в тех относительно «простых» сферах, как например информационное сопровождение кандидата, наем агентства, специализирующегося на этой сфере, обходится дешевле. Кроме того, это быстрое решение вопроса, чем привлечение сотрудника/ов без опыта работы в этой сфере, и как результат – потерянные возможности и низкая эффективность минимум первые 1-2 года работы сотрудника.

Взаимодействие кандидата и агентства оформляется договором, что дает четкие гарантии результатов.

Вместо одного сотрудника над решением задач кандидата работает целый коллектив разнопрофильных специалистов: эксперты-политологи, аккаунт-менеджеры, медиаменеджер, копирайтеры, креативные менеджеры, SMM-щики, event-менеджер и пр.

Бюджеты на PR можно оперативно регулировать в зависимости от актуальных потребностей в конкретный момент. Урезать зарплату штатным сотрудникам в разы не получится.

Агентство владеет огромными знаниями и опытом, широким кругом знакомств в отраслях, на которых специализируется, и это никогда не будет сопоставимо со знаниями 1-3 штатных сотрудников.

У нас всегда будет независимый взгляд на кандидата, взгляд со стороны, что гарантированно дает более объективную оценку происходящему.

1. Диагностика ситуации в регионе

• Электорат, социально-демографический профиль в регионе
• Определение наиболее эффективных каналов влияния в интернете региона
• Определение проблематики предвыборной борьбы
• Возможно проведение углубленной диагностики под запрос

2. Выработка рекомендаций по коррекции присутствия в интернете (какие каналы использовать, время и темы активностей, какие акценты для какой аудитории и пр.)
   

3. Создание позитивного контента

• Размещение позитивной информации в соответствии с рекомендациями
• Продвижение позитивной информации
• Вытеснение негатива из поиска
  

4. Оперативное реагирование и противоборство на информационные угрозы со стороны оппонентов.
   

5. Формирование электоральных предпочтений Вашего региона.
   

6. Анализ по изменениям в интернет-пространстве

• Коррекция программы, если необходимо

7. Специальные мероприятия в интернете.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ  КАНАЛЫ ВЛИЯНИЯ:

1        Собственный сайт кандидата (kandidat.ru)

2        Википедия, статья о кандидате

3        Социальные сети (facebook.com, vk.com, ok.ru, twitter.com, instagram.com и др.)

4        Собственная сеть информационных ресурсов

Задача любой избирательной кампании заключается в создании привлекательного для избирателя образа политика, своеобразного локального политического мифа, достаточно популярного для того, чтобы вызвать у человека желание прийти на выборы и голосовать за определенного кандидата.

Информационное поле современного человека, опускающего бюллетень в урну, складывается на основании той информационной среды, в которой он находится. Развитие информационно-коммуникационных технологий и их проникновение во все аспекты жизни значительно изменили политический процесс, его масштаб и расширили возможности взаимодействия с аудиторией. Сегодня реальность складывается на просторах Интернет-сети, в соцсетях, на информационных и образовательных порталах, вовлекая все новых пользователей в мир, создаваемый с помощью слов и медиа-файлов.

Делая заявления о положении дел в регионе или о своих оппонентах, политики, борющиеся за власть, стремятся к тому, чтобы аудитория восприняла их слова как истину, так называемое константное суждение, которые, по большей части, являются перформативными. Иными словами, цель суждения не столько описать мир, сколько перенести слушателя в такую реальность, где это суждение является константным, то есть убедить аудиторию в том, что это и есть настоящее положение дел. Такое явление называют политическим спектаклем, направленным на завоевание аудитории. Несмотря на негативную коннотацию в российском политическом дискурсе, за рубежом этот термин не является попыткой обвинить кого-либо в лживости, бесчестности и т.д. Чтобы обрести перформативную власть, западные политологи проектируют спектакли для достижения максимального эффекта: тщательно выбирается, оформляется и подготавливается максимального количество необходимых для учета факторов — место, время, аудитория и ее настрой, атрибутика, необходимая для создания атмосферы и т.д.

Несмотря на эти и другие усилия, политические спектакли сталкиваются с огромной проблемой: их аудитории отделены от политиков интерпретирующей средой – СМИ, которые могут растиражировать свою не всегда выгодную политику интерпретацию сообщения, снижая эффективность всего спектакля. Доверие к заявлениям политиков падает, а к СМИ остается. У избирателей нет оснований верить или даже внимательно слушать то, что политики пытаются сказать, поэтому они обращаются к СМИ, откуда, без особых усилий, можно черпать мнения и оценки происходящего, не прилагая усилий к их анализу. Таким образом, цель успешного спектакля – достижение целостности оратора и аудитории, преодолевая интерпретационный барьер.

На Западе эту проблему решают через создание политического мифа, где кандидат выступает в качестве сгенерированного образа, наиболее интересного потенциальным избирателям и через поддержание существования этого мифа с помощью ресурсов Интернет-сети.

Интернет и информационные технологии давно стали одним из основных инструментов создания иллюзии целостности оратора и аудитории. Не стоит, однако, забывать, о существовании институциональной сети находящуюся между политиками и аудиториями — журналистах и СМИ, интерпретирующих политические спектакли. Так как Интернет сегодня становится основной платформой для дискуссии проблем по широкому кругу общественных вопросов, то имеет смысл использовать новые возможности информационных технологий, чтобы свести к минимуму нежелательную интерпретацию и сохранить целостность и связь со значительной частью аудиторией.

Для этого широко используются социальные сети, такие как Twitter, Facebook, YouTube и другие, позволяющие тиражировать суждения и реагировать на события, показывая вовлеченность в жизнь региона и мира, тем самым сводя к минимуму нежелательные интерпретации. В РФ эта практика еще не полностью освоена, хотя политическая борьба медленно, но верно переходит в плоскость Интернет-сети.

— А ЕСЛИ Я НЕ БУДУ ПРОДВИГАТЬСЯ В ИНТЕРНЕТЕ?

• Не надо считать, что если Вы не работаете с избирателями через интернет, то Вас там нет. Пустота заполняется негативом и сплетнями.
• По результатам нашего исследования, в поисковой выдаче о политиках на первых местах — именно ответы с негативной окраской и компроматом. Те, кто игнорирует формирование своего положительного образа в интернете, дают возможность бесконтрольно распространять негативную информацию о себе.

— А КАК НАДО ПРИСУТСТВОВАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ? ПРИМЕР?

Яркий пример грамотной работы профессионалов – ФБ страница мэра Риги Нила Ушакова.

• На аккаунт подписано 64 479 человек!!
• Несколько постов в день от 1го лица.
• За 1 час его публикация набирает около 1000 лайков (т.е. те, кто не просто увидел, но и отметил публикацию, увидевших значительно больше), у каждой публикации в среднем несколько десятков комментариев, от 50 до 100 человек делают репосты т.е. информация распространяется дальше по соцсетям. И это всего за час, а на странице – несколько постов в день.

Вы же не думаете, что мэр Риги лично каждый час пишет и размещает эти  тексты и фотографии? Это результат грамотной работы команды профессионалов.

— СТОИМОСТЬ?

• Если у политика в интернете пока нет активности, наиболее эффективно будет плавное вхождение в интернет-пространство, и развитие своего образа и кампании по нарастающей.
• Рекомендуемый набор услуг включает в себя три канала: сайт политика + страницы в двух наиболее развитых в регионе соцсетях (от 60 т.р. ежемесячно). Минимальная стоимость ведения одного интернет-канала — от 20 т.р. в месяц.
• В дальнейшем, при развитии интернет-имиджа политика, следует подключать и другие средства формирования имиджа в интернете.
• Эксперт по интернету в Вашем регионе подготовит по Вашему бюджету наиболее эффективное предложение, с учетом Вашего электората, а также наиболее популярных в регионе тем, проблем и используемых интернет-каналов.

— А ЕСЛИ Я САМ БУДУ ЗАНИМАТЬСЯ СВОЕЙ КАМПАНИЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ?

• Один из свежих примеров:

Перед выборами один из депутатов ГД решил уделить внимание соцсетям, в том числе Facebook. Для этого он написал несколько постов, в том числе в группе района Тропарево-Никулино следующее: «Всем привет! Я — N, депутат Государственной думы, сопредседатель Московского штаба ….. . Это мой официальный аккаунт,— написал депутат.— Выдвигаюсь в следующий созыв ГД по Западному административному округу». Он отметил, что «Facebook — хорошая площадка для обсуждения всего, что волнует жителей округа». «Есть предложение: давайте общаться. Будут свежие мысли, новые идеи — будет и новое качество нашей жизни»,— призвал депутат.

N выдвинется в Госдуму по одномандатному округу в Москве. Правда, жители района призыв не оценили. Под постом депутата Госдумы нет ни одного положительного комментария. «Где же вы были несколько лет до выборов, пока существует эта группа?» — написал один из комментаторов. Другие пользователи заметили, что «такие посты перед выборами появляются как грибы» и что, вопреки призыву общаться, комментарии на странице N закрыты. «Желаем вам не избраться, результаты вашей работы еще долго надо будет исправлять последователям!»— написала одна из пользовательниц. (Подробнее: http://kommersant.ru/doc/2962141)

Занимаясь самостоятельно своей кампанией, Вы лишаете себя объективного взгляда на себя со стороны.

— А ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ РАБОТАТЬ НА МОЕГО КОНКУРЕНТА?

• Ваш конкурент не может на все 100% быть таким же, как Вы, он не будет говорить и делать то же, что и Вы.
• Мы не формируем Вашу программу или не говорим, что Вам делать – это Ваша ответственность. Но мы освещаем Ваши действия и новости Вашей жизни с учетом конкретной аудитории, в правильном ключе именно для этой аудитории, через правильные каналы влияния, и с четким пониманием всех нюансов политической деятельности. Мы предоставляем Вам возможность грамотного, научно-обоснованного использования каналов влияния на Ваш электорат.
• Все детали сотрудничества защищены договором, где есть пункт о конфиденциальности. И если мы будем работать с Вашим конкурентом, то он также будет защищен.
• Общую информацию и рейтинг соотношения сил в регионе мы будем регулярно публиковать на сайте проекта и в наших соцсетях.

http://www.slideshare.net/vpe1/electassist