Проблемы проведения анализа присутствия местных властей г.Усолье-Сибирское в социальной сети «ВК»

Проблемы проведения анализа присутствия местных властей г.Усолье-Сибирское в социальной сети «ВК»

Возможность местного населения формировать темы регионального социально-политического дискурса в настоящее время влечет за собой и обязательность ответа со стороны местных властей.   Отношения между этими сторонами всегда находились в непростом положении, так как они строятся и поддерживаются в период постоянной переоценки социальных, культурных и политических ценностей. Исходя из проблемы непрерывной трансформации взглядов и установок общества, субъекты политических отношений используют методы, которые могут обеспечить должное внимание социума к политической жизни. На данный момент, одним из самых универсальных средств привлечения интереса со стороны населения является использование социальных сетей представителями власти. Это помогает определять актуальные проблемы и оперативно на них реагировать.

Исследуя степень использования социальных сетей в работе местных властей нередко сталкиваешься критическими показателями неучастия или неумения использовать данные инструменты для решения региональных проблем. Одним из ярких примеров в этом случае выступает город Усолье-Сибирское в Иркутской области.

Для определения степени взаимодействия местной власти города Усолье-Сибирское и горожан были выбраны четыре группы в социальной сети «ВК». В данном исследовании группы следует разделить на категории:

— народный паблик. Исследуемой группой стала «Подслушано Усолье-Сибирское», которая имеет 5 624 человек в подписчиках, из них 5 093 (91%) реальных (незаблокированные профили подписчиков);

— информационный портал. Группа «Усолье-Сибирское: новости и события» является официальным представителем информационного портала «USOLIE.INFO» в сети «ВК». Количество подписчиков насчитывает 5 391 человек, из них реальных 4 640 (86%);

— официальный представитель местной власти выбранного района в социальной сети. Здесь была выбрана группа «Администрация города Усолье-Сибирское» и «Администрация Усольского района». Группы не отличаются ни внушительным количеством подписчиков, ни активной новостной работой.

В ходе исследования возник целый ряд сложностей, который не позволил провести предметный количественный анализ и определить основные проблемы регионального дискурса.

К данным сложностям необходимо отнести:

— низкий интерес к социально-политическим проблемам города.  Например, анализ паблика «Подслушано Усолье-Сибирское» за период с 02.10 по 06.12.16, который насчитывает 443 опубликованные записи, показал, что все посты, которые носят социально-политическую тематику не вызывают большого интереса у подписчиков. Данный вывод основан на том, что из общего числа анализируемых записей менее 15 затрагивали искомые проблемы, среднее количество лайков здесь составило 1,2 на пост, среднее количество комментариев – 0,3.

Аналогичным образом выглядит и ситуация с группой «Усолье-Сибирское: новости и события». За период с 02.10 по 06.12.16 было проанализировано 858 записей. Достаточно широкий круг проблем, которые рассматриваются в рамках данного сообщества, в 70% случаев описывает сложности Иркутской области, а не г. Усолье-Сибирское в частности.  Низкий уровень интереса со стороны населения характерен и для этой группы.

Рассмотрим несколько графиков.

За весь период анализа к 858 записям в группе «Усолье-Сибирское: новости и события» было оставлено 36 комментариев (см. график №1). На таблице видно, что количество комментариев, оставленных в день не превышает пяти. Такая ситуация характерна для большинства групп города Усолье-Сибирское в «ВК».

№1.

На графике №2 можно четко увидеть количество лайков, оставленных в день к записям в анализируемой группе. Среднее количество лайков в день равняется 30-35. Также заметен всплеск лайков за 16.11.2016. Примечательно то, что 231 отметка «мне нравится» из 253, поставленных за тот день, была оставлена к новости о том, что в Усольский район доставят частицу мощей Святой блаженной Матроны Московской.

№2.

 

Исходя из данных количественных показателей можно заключить, что подписчики активно читают паблик, однако уровень интереса к политическим или социальным вопросам существенно ниже. Причиной этому может быть, как и то, что горожане не отличаются высоким уровнем социально-политической активности, так и то, что жители города довольны тем, как местная власть справляется с поставленными задачами.  Данный вопрос требует отдельного рассмотрения и системного анализа.

 

— неактивность местной власти в социальных сетях. Одним из самых примечательных моментов здесь является то, что группа «Администрация города Усолье-Сибирское» имеет всего четырех подписчиков. Новости в данной группе публиковались с июля 2016 года по ноябрь 2016 года. Аналогичная группа в FACEBOOK имеет 256 подписчиков, но новости не публиковались с августа 2016 года. Еще одна выбранная группа «Администрация Усольского района» имеет чуть более лучшие показатели (267 человек, 259 (97%) реальных). На основании имеющейся в данной группе информации можно было бы провести поверхностный анализ, однако, город Усолье-Сибирское с 19 октября 2016 года больше не является центром Усольского района и в состав района не входит.

В настоящее время поддержание коммуникации между представителями власти и населением выступает как один из главных инструментов для реагирования на проблемы и потребности граждан. Понимание принципов работы с социальными сетями со стороны властных структур помогает не только определить основные настроения населения по тем или иным вопросам, но и сформировать пути решения на основании предложенных мнений. Социальные сети являются незаметным посредником между властными структурами и электоратом.  Правильное использование этого посредника поможет обрести не только мощнейший инструмент для привлечения избирателей, но и способ коммуникации для сохранения власти приобретенной. Усолье-Сибирское находится на стартовой позиции по освоению пространства социальных сетей. Данные, полученные путем проведенного анализа показывают необходимость создания системы работы представителей властных структур города Усолье-Сибирское в социальных сетях. Исходя из специфики социально-политической активности граждан, неразвитости аккаунтов и групп представителей местных властей, необходимо провести более точечный анализ для выработки конкретных рекомендаций по поведению в социальных сетях, формированию повестки дня, увеличению уровня политической сознательности горожан и многому другому.

 

Автор: Миронова Александра